Se você está buscando um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde suas habilidades de atendimento ao cliente são valorizadas e onde você pode contribuir para impulsionar a saúde e bem-estar das pessoas, a epharma tem a vaga perfeita para você! Estamos em busca de um(a) Pessoa Atendente de Operações para se juntar à nossa equipe.
Na epharma, acreditamos que o crescimento é o único caminho e estamos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais aos nossos consumidores e clientes. Se você é uma pessoa acessível, possui humildade intelectual, gosta de desafiar o status quo e tem a coragem necessária para enfrentar desafios, então essa oportunidade pode ser ideal para você.
Responsabilidades e Atribuições:
Nesta posição, você será responsável por diversas atividades que contribuem para o excelente atendimento aos nossos clientes:
- Execução de serviços relacionados ao atendimento, oferecendo soluções e encaminhando solicitações e reclamações de consumidores e clientes.
- Monitoramento e acompanhamento de todos os contatos realizados, assegurando que as soluções sejam aplicadas até a conclusão dos processos.
- Elaboração de relatórios mensais que registram todas as atividades, ocorrências, solicitações e providências, com o objetivo de embasar as tomadas de decisões.
Informações Adicionais:
- Modelo de trabalho: teletrabalho (home office).
- Horário de trabalho flexível: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00 ou das 14:00 às 20:00, com escalas aos sábados das 09:00 às 14:00.
- Remuneração mensal: R$1.741,00.
Benefícios:
A epharma está comprometida em oferecer diversos benefícios para cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e suas famílias. Alguns dos benefícios incluem:
- Vale refeição/alimentação com opções de Ifood ou VR Benefícios.
- Benefícios relacionados à saúde, como assistência médica, odontológica e telemedicina.
- Programas de incentivo à atividade física, incluindo academia, ginástica laboral online e treino de corrida.
- Programas de suporte à saúde mental, com atendimento psicológico para colaboradores e seus dependentes.
- Benefícios relacionados à saúde financeira, como educação financeira, adiantamento salarial e acesso à previdência privada.
Requisitos e Qualificações:
- Conhecimento em Pacote Office.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Ensino médio completo.
Como se Candidatar:
Se você está interessado(a) nesta oportunidade, faça o seu cadastro em nosso site, através do link “CANDIDATE-SE AQUI“.
Na epharma, acreditamos que nosso maior ativo são as pessoas. Valorizamos a felicidade e satisfação de nossos colaboradores, e nosso ambiente de trabalho é centrado nas experiências positivas de cada epharmer. Promovemos um ambiente de empoderamento e colaboração, onde cada indivíduo é incentivado a crescer e contribuir para o sucesso da empresa.
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento pessoal, a transparência e a colaboração, junte-se a nós na jornada de oxigenar conexões para impulsionar a saúde. A epharma é um local onde suas escolhas e decisões fazem a diferença!
